САЙТТЫ ІЗДЕУ РОБОТЫ
Сіздің веб-сайтыңыз —
ботқа арналған білім
Веб-сайт туралы ақпаратты және дайын білім базасын чатбот пен дауыстық бот үшін оқу материалдарына айналдырыңыз.
ІСКЕ ҚОСУҒА ДАЙЫН НЕГІЗ
Бұрыннан бар біліміңізді пайдаланыңыз
Сізде өнімдеріңізді, қызметтеріңізді және қызмет көрсету шарттарын қамтитын веб-сайт бар.
Сіздің білім базаңызда тұтынушылардың сұрақтарына нұсқаулар мен жауаптар бар.
CloudContact сканерлеушісі бұл ақпаратты автоматты түрде жинайды және оны боттың білім базасының мазмұнына айналдырады.
Қолмен тасымалдауды азайтыңыз.
Сапалы қызмет көрсету үшін көбірек уақыт.
САЙТ БЕТТЕРІНЕН ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ ЖАУАПТАРЫНА ДЕЙІН
Қалай жұмыс істейді
01
Веб-сайтты қосу
Веб-сайтты және өңделетін бөлімдерді анықтау: қызмет каталогы, анықтама орталығы, жиі қойылатын сұрақтар немесе веб-сайтта орналастырылған білім базасы.
02
Скриптеуші білім жинайды
Қызмет қолжетімді беттерді сканерлейді, мазмұнды алады және оны оқу материалдарына айналдырады.
03
Бот диалогқа дайындалады
Біз дайындалған білімді чатботқа немесе дауыстық ботқа қосамыз және тұтынушыларыңыздың сұрақтарына жауаптарды тексереміз.
ЧАТ ЖӘНЕ ТЕЛЕФОН
Бір ақпарат.
Екі байланыс арнасы.
Дайындалған материалдар чат және телефон арқылы кеңес алу үшін жалпы ақпараттық негізге айналады.
Чатбот жазбаша түрде жауап береді
Терминдерді түсіндіреді, қызметтерді түсінуге көмектеседі және қажетті нұсқауларды алады.
Дауыс боты кеңес береді
Қоңырау кезінде сұрақтарға жауап берген кезде сіздің компанияңыз туралы білімді пайдаланады.
СІЗДІҢ МАЗМҰНЫҢЫЗ ПАЙДАЛЫ БОЛУДА
Робот не үйрене алады
Веб-сайттағы тұтынушыларыңызға қазірдің өзінде көмектесіп жатқан материалдар
01 /
Өнімдер мен қызметтер
Сипаттамалар, мүмкіндіктер және пайдалану шарттары.
02 /
Жиі қойылатын сұрақтар
Типтік сұраулар және дайын түсіндірмелер.
03 /
Нұсқаулықтар
Қосылу, орнату және ақаулықтарды жою.
04 /
Қызмет көрсету шарттары
Тапсырыс беру, төлем, жеткізу және қайтару.
Сіздің жан-жақты білім қорыңыз
Анықтама мақалалары мен жинақталған қолдау тәжірибесі автоматтандырылған кеңес берудің негізіне айналады.
МЫСАЛҒА ҚАРАҢЫЗ
Веб-сайттағы нұсқаулар.
Диалогтағы жауап.
Клиентке қажетті мақаланы өздері іздеудің қажеті жоқ.
Веб-сайт материалдары боттың кеңес беруінің негізіне айналады.
Дереккөз: веб-сайттағы нұсқаулар
Қызметті іске қосу үшін сұрау жіберіңіз.
Маман сізбен мәліметтерді нақтылау үшін хабарласады.
Мысал сценарийі.
Нақты жауаптар веб-сайт мазмұны мен бот параметрлеріне байланысты.
CloudContact көмекшісі
Консультация үлгісі
Маман сізбен мәліметтерді нақтылау үшін хабарласады.
Веб-сайт нұсқауларына негізделген
Дауыстық бот
Телефон арқылы диалог үлгісі · Мәтіндік нұсқа
Маман сізбен қосылу мәліметтерін нақтылау үшін хабарласады.
Сол веб-сайт нұсқауларына негізделген
БИЗНЕС ПАЙДАЛЫҚТАРЫ
Жинақталған білімнен бастап
қызметті автоматтандыруға дейін
01
Қолмен жұмысты азайту
Веб-сайтта сипатталғанның бәрін қайта аударудың қажеті жоқ.
02
Мазмұннан көбірек пайда
Дайын мақалалар мен нұсқаулар боттармен кеңесуді бастауға көмектеседі.
03
Жауаптардың жалпы негізі
Чатботтар мен дауыстық боттар сіздің қызметтеріңіз туралы білімді пайдаланады.
Сіз веб-сайтта жарияланған материалдардан бастай аласыз.
Егер маңызды сұрақтарға жауап беру үшін ақпарат жеткіліксіз болса, тиісті материалдарды толықтыру қажет болады.
Иә, егер ол веб-сайтта орналастырылған болса және оның мазмұны ботпен өңдеуге қолжетімді болса.
Орнату кезінде белгілі бір білім қорын қосу әдісін анықтаймыз.
Иә.
Қызмет екі бот түрі үшін де ақпараттық қорды дайындайды.
Байланыс сценарийлері арнаға байланысты реттеледі.
Өзгерістер боттың білім қорында көрсетілуі керек.
Материалдарды қайта өңдеу және жаңарту тәртібі қызметті қосқан кезде келісіледі.
CLOUDCONTACT ІЗДЕУ РОБОТЫ
Сіздің веб-сайтыңызда жауаптар бар.
Боттарға оларды пайдалануға көмектесіңіз.
Біз қызметті іс жүзінде көрсетеміз және веб-сайтыңызды қосуды талқылаймыз.
