CloudContact веб-сайтының жаңартуы
09 қаңтар, 2019
Веб-сайттың жаңа нұсқасы бұлттық байланыс орталығы қызметінің жаңа нұсқасының шығарылуымен сәйкес келді.
Мәскеу, 2019 жылғы 9 қаңтар
CloudContact компаниясы ұсынатын сервис — Бұлттық байланыс орталығыкомпания веб-сайтының жаңа нұсқасын дайындады.
Жаңарту Бұлттық байланыс орталығы — 5.x бағдарламасының мүлдем жаңа нұсқасының шығарылуымен тұспа-тұс келді, бұл омниарналы байланыс орталығының мүмкіндіктерін айтарлықтай кеңейтеді.
Веб-сайттың арнайы бөлімдері жаңа нұсқаның мүмкіндіктеріне, ең алдымен: функционалдығы CRM, жасау Чатботтар және жаңартылған статистика мен есеп беру.
Веб-сайттың дизайны мен құрылымы айтарлықтай жаңартылды, бұл оларды ақпараттық және пайдаланушыға ыңғайлы етті.
Арнайы бөлімдерАрналар» және «Мүмкіндіктер» арнайы бөлімдері платформаның омниарналы мүмкіндіктері (телефон, электрондық пошта, веб-чат және лездік хабар алмасу) және Байланыс орталығының функционалдығы (кіріс қоңырауларды өңдеу, жаппай қоңырау науқандарын ұйымдастыру, сандық арналар және сапаны бақылау) туралы егжей-тегжейлі ақпарат береді.
Веб-сайтқа кірушілердің ыңғайлылығы үшін графикалық ақпарат көлемі айтарлықтай арттырылды.
Әр бөлімде агент, супервайзер және әкімші жұмыс станцияларының диаграммалары мен скриншоттары, сондай-ақ қажетті түсіндірмелер бар.
Бейне презентациялармен үйлескен графиканың молдығы бұлттық қызметтің негізгі мүмкіндіктерін және оның бәсекелес шешімдерден қалай ерекшеленетінін анық көрсетеді.Жаңа 5.x нұсқасы Бұлттық байланыс орталығы тұтынушыларына Ресей нарығында сұранысқа ие бірегей мүмкіндіктерді ұсынады.
Жаңа CloudContact веб-сайты келушілерге — сала мамандарына —… Жаңа қызметтің барлық мүмкіндіктерін көзбен зерттеп, олардың бизнесіңіз үшін пайдасын бағалаңыз» деді CloudContact компаниясының даму жөніндегі директоры Дмитрий Столяр.
Сіздерді жаңа нұсқаны көруге шақырамыз. сайт және жаңа платформа нұсқасының барлық мүмкіндіктерін зерттеңіз Бұлттық байланыс орталығы.
Веб-сайтты жаңартуға арналған арнайы бейнероликті компанияның бейнеарнасында YouTube сайтында да көруге болады.
Жаңа кері байланыс нысандары сізге қажетті ақпаратты тез алуға мүмкіндік береді. Сізді CloudContact веб-сайтында көруге асыға күтеміз!
