Байланыс орталығының қызметкерлері бұлттық байланыс орталығында жұмыс істеген кезде Yandex браузерін пайдалана алады.
Мәскеу, 2022 жылғы 15 сәуір
Сайт: Анықтама порталы Cloud Contact орталығы қызмет көрсетушісі CloudContact қызметке қосылу бойынша нұсқаулықтарын жаңартты.
Енді онда танымал ресейлік браузер Yandex арқылы қалай қосылу керектігі сипатталған.
Бұлттық қызметтің негізгі мүмкіндіктерінің бірі жылдам қосылу кез келген жерден агенттер: бас кеңсе, аймақтар немесе үй.
Сізге тек интернетке қол жеткізу қажет.
Барлық жұмыс браузерде орындалады.
Бұлттық байланыс орталығы платформасы ең танымал төрт браузерді қолдайды: Chrome, Firefox, Edge, Safari.
Енді біз қостық Yandex браузерін.
Қолдану мүмкіндігі Yandex браузерін пайдалану мүмкіндігі CloudContact компаниясының тұтынушыларымыздың қажеттіліктері мен үміттерін қанағаттандыруға деген үздіксіз міндеттемесін көрсетеді.
Осы шығарылым күнінен бастап ағымдағы деректерінесоңғы мәліметтерге сәйкес, Yandex браузері Ресей нарығында екінші орында, өсу үрдісі байқалады. Ең танымал ресейлік браузердің ерекшеліктері: ойланған дизайн, орыс тіліндегі ресурстарды кеңейтілген іздеу және онлайн алаяқтықтан кешенді қорғаныс.
Дереккөз: StatCounter
CloudContact бұлттық байланыс орталығы қызметін тек озық IT пайдаланушылары үшін ғана емес, сонымен қатар операторлар мен басшылықты қоса алғанда, тұрақты CC қызметкерлері үшін де пайдаланушыға ыңғайлы етуге баса назар аударады.
Сондықтан біз бұлттық байланыс орталығында жалпы тапсырмаларды қалай орындау керектігі туралы егжей-тегжейлі нұсқауларды қамтитын Анықтамалық порталқызметін үнемі кеңейтіп және жаңартып отырамыз.
Жұмыс істеу мүмкіндігі Yandex браузерінде нұсқаулыққа кіреді «5.x — Қызметке қосылу», ол гарнитураны пайдаланып қосылуды қоса алғанда, әртүрлі қосылу опцияларын қамтиды;
дауыстық шифрлаумен қауіпсіз (қорғалған) қосылу;
браузер арқылы қауіпсіз қосылу (Web RTC);
IP телефон арқылы жұмыс істеу;
және ұялы (стационарлық) телефонды пайдалану.
Нұсқаулықта жұмысты бастау бойынша қадамдық көрнекі нұсқаулар берілген Yandex браузерінде ОС жұмыс істейтін компьютерлер үшін Windows және MAC OS X.
Жаңартылды бейне нұсқаулар ең көп таралған операциялық жүйелерде: Windows және Mac OS-те Yandex браузерін бастау бойынша көрнекі нұсқауларды қамтиды.
«Yandex браузерін пайдалану бұлттық байланыс орталығына қосылу мүмкіндіктерін кеңейтеді, қызмет көрсетуші тұтынушыларға қызметкерлердің жұмыс орындарын ұйымдастыруда көбірек икемділік береді және CloudContact бұлттық қызметінің тұтынушыға бағытталған сипатын растайды.», — деді CloudContact компаниясының даму жөніндегі директоры Дмитрий Столяр.
