Тұрақтылық және Болжамдылық
Қазіргі заманғы жағдайларда байланыс орталығының тұрақты жұмыс істеуі үшін кәсіби шешімМәскеу, 2022 жылғы 1 наурызҚазіргі заманғы бизнес жағдайлары тұтынушылардың сұраныстарының артуына және байланыс орталығы мен оның қызметкерлері үшін жұмыс көлемінің артуына әкелуі мүмкін.Байланыс орталығы платформасының өнімділігі мен көпфункционалдылығы компанияның негізгі өнімділік көрсеткіштеріне …
Кім мәтіндерді жазады чатботтар ма?
Түсініп алайық: чатбот копирайтері қажет пе? Ботқа арналған копирайтер ме? Бұл ерекше естіледі. Ботқа арналған копирайтер қажет пе? Біз мұны осы мақалада қарастыруды ұсынамыз. Маркетинг агенттігінің анықтамасы Уикипедиядан: Копирайтер — жарнама немесе маркетингтің басқа түрлері үшін мәтіндер жазатын адам. Чатботтың функцияларының бірі …
Omnichannel 2020
CloudContact компаниясы Тұтынушылармен байланыс жөніндегі әлемдік форумға қатысады Мәскеу, 2020 жылғы 10 наурыз «CloudContact, заманауи қызмет көрсететін компания», Бұлттық байланыс орталығы2020 жылғы Тұтынушылармен байланыс жөніндегі әлемдік форумға қатысуда – негізгі форумына қатысты «Ресей мен ТМД-да байланыс орталықтары мен тұтынушы тәжірибесін дамытуға арналған». …
CloudContact веб-сайтының жаңартуы
Веб-сайттың жаңа нұсқасы бұлттық байланыс орталығы қызметінің жаңа нұсқасының шығарылуымен сәйкес келді. …
