Жазылғандай
Бұлттық байланыс орталығында қоңырау сценарийлерін пайдалану Мәскеу, 2022 жылғы 29 тамыз Бұлттық байланыс орталығы тұтынушыларға қызмет көрсетуді стандарттау үшін әртүрлі қоңырау сценарийлерін жасауға мүмкіндік береді. Қоңырау сценарийлерін пайдалану агенттерді оқыту уақытын қысқартады және жоғары сапалы тұтынушыларға қызмет көрсетуді қамтамасыз етуге көмектеседі. Сатуды …
Omni QM: Сандық әлемдегі кәсіби сапаны бақылау
Мәскеу, 2021 жылғы 1 ақпанCloudContact Omni Quality Management (Omni QM) - жаңа платформа функциясын ұсынады. Бұлттық байланыс орталығы. Omni QM бұлттық байланыс орталығының негізгі функционалдығының қосымша кеңейтімі болып табылады және бір интерфейсте барлық арналар бойынша байланыс орталығының тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын басқаруға …
CloudContact веб-сайтының жаңартуы
Веб-сайттың жаңа нұсқасы бұлттық байланыс орталығы қызметінің жаңа нұсқасының шығарылуымен сәйкес келді. …
2019 жылғы Жаңа жылыңызбен!
Клиенттеріміз бен бұлттық байланыс орталығы қызметінің барлық пайдаланушыларын Жаңа жылмен құттықтаймыз! …
