Блок Завершить обработку элемента (Item Completed) позволяет сценарию присвоить задаче или письму результат обработки. При выполнении блока элемент удаляется из очереди сервиса, а его обработка считается завершенной.
|
Этот блок действует только на элементы в очереди сервиса. Он не влияет на задачу или письмо, которые уже находятся в персональной очереди оператора или которым оператор уже присвоил результат обработки. |
|
Настройки
Установить результат обработки (Set Disposition)
Установить результат обработки (Set Disposition) — название результата обработки или соответствующий числовой код. Если результат с указанным названием или кодом не найден, обращению присваивается «Результат обработки не найден» (Disposition Not Found).
|
