Какой формат подходит для музыки при удержании?
Cloud Contact поддерживает файлы .WAV в формате G.711 μ-law, моно, 8 кГц. Регулировка громкости доступна только для файлов .WAV в несжатом формате PCM, 16 бит.
Музыка при удержании загружается в разделе «Аудиосопровождение» приложения «Администратор контактного центра».
