В этом разделе вы узнаете, как настроить службы (e.g., голосовую связь, чат, электронную почту и т. д.) для вашего контакт-центра. Учебные пособия в этом разделе призваны помочь вам быстро запустить и запустить службы.
Дополнительную информацию см. в Администратор контактного центра, раздел Сервисы и кампании Обзор.
Полезные примеры
- Настройка службы чата
- Как настроить службы электронной почты
- Как настроить службы задач
- Конфигурация входящей голосовой службы
- Конфигурация кампании по рассылке исходящих сообщений
- Конфигурация исходящей предварительной кампании
- Конфигурация исходящей предварительной кампании списка потенциальных клиентов
- Как отправлять сообщения SMS-кампании из DID
- Как удалить ненужные службы из выбора служб
- Включить Результаты обработки и создание отчетов для DID Звонки
- Создайте прогрессивную кампанию
- Разрешение операторам переходить в очередь |
