Как экспортировать записи внутренних вызовов, не связанных с сервисом?
Для экспорта вызовы должны быть связаны с сервисом. Подробнее о настройке сервисов и экспорте записей см. в документе Руководство администратора контактного центра, разделы «Сервисы и кампании» и «Вкладка “Результаты”».
