Блок Установить сервис (Set Service) меняет сервис, связанный с задачей или письмом. Это позволяет динамически направлять элементы другим командам или применять настройки другого сервиса в соответствии с логикой сценария. Типичные варианты использования:
- Перенос задачи или письма в очередь другого сервиса.
- Изменение сервиса для элемента в личной очереди. От этого зависит, в очередь какого сервиса элемент попадет при возврате из личной очереди и какая учетная запись электронной почты будет использоваться для ответов.
|
Если в момент выполнения блока оператор работает с этим элементом, сценарий дождется завершения взаимодействия и только затем изменит сервис. | |
Настройки
Текст заголовка
Необязательное название блока для отображения в интерфейсе Конструктора сценариев.
Сервис
Сервис, которому нужно назначить задачу или письмо.
|
