В настройках контакт-центра может быть несколько учетных записей интеграции Zendesk для доступа к разным системам Zendesk. Блок Zendesk Select Account задает учетную запись интеграции для последующих блоков Zendesk в этом сценарии. Если этот блок не используется, все блоки Zendesk в сценарии используют данные доступа из учетной записи, помеченной как Учетная запись по умолчанию (Default account).
Настройки
Текст заголовка
Текст заголовка — название экземпляра блока. Введите название в текстовое поле и нажмите «Обновить» (Update) внизу панели «Редактирование» (Edit). Новое название блока появится на схеме.
Учетная запись
Учетная запись — название учетной записи интеграции Zendesk, через которую последующие блоки Zendesk в этом сценарии будут обращаться к данным.
|
