Исходящие вызовы

Как выбрать номер для исходящего вызова?

Исходящий Caller ID выбирается с помощью переключателя сервисов в рабочем месте оператора. Он находится в списке активных взаимодействий над вкладками «Недавние / Каталог / Избранное».

Переключатель сервисов позволяет выбрать сервис для взаимодействия

Номера Caller ID добавляются к исходящим кампаниям и сервисам на вкладке «Номера» раздела «Сервисы и кампании» приложения «Администратор контактного центра». Если нужного сервиса нет в переключателе рабочего места оператора, обратитесь к системному администратору.