Настройка бота Microsoft Azure Web App из шаблона

Бот веб-приложения — это веб-служба, которая использует диалоговый интерфейс и взаимодействует со службой Microsoft Azure Bot Framework для отправки и получения сообщений и событий. Вы можете использовать бота веб-приложения в Cloud Contact, чтобы предоставлять клиентам варианты самообслуживания, предложения ботов операторам и многое другое в чате.

Эти рекомендации по применению проведут вас через процесс создания бота веб-приложения на основе шаблона в Azure, настройки канала прямой линии Bot Framework и настройки сценария Cloud Contact для отправки и получения сообщений чата.

Предварительные требования

Прежде чем начать, у вас должно быть следующее:

• Учетная запись Microsoft
• Активная подписка на Azure (бесплатная пробная версия доступна)
• Доступ администратора к приложению администратора Cloud Contact

Порядок действий

Шаг 1. Создайте бота веб-приложения в Azure на основе образца шаблона.

1. На портале Microsoft Azure в колонке ресурсов и служб нажмите + Создать ресурс.
   

   

2. В разделе Azure Marketplace > AI + Machine Learning выберите Бот веб-приложения.
   

   

3. В свойствах бота веб-приложения заполните обязательные поля:
   1. Дескриптор бота – имя вашего бота, которое при необходимости можно изменить позже. Имя должно быть уникальным в Azure; вы не сможете продолжить, если имя уже занято.
   2. Подписка – подписка, которую вы хотите использовать для оплаты услуги; вы также можете использовать часть имеющихся у вас кредитов.
   3. Группа ресурсов – группа ресурсов, позволяющая боту легко управлять всеми ресурсами, созданными в Azure.
   4. Местоположение – выберите ближайшее местоположение для ваших клиентов; эту опцию нельзя изменить позже.
   5. Имя приложения – имя вашего приложения, которое также должно быть уникальным в Azure, поскольку для доступа к боту веб-приложения будет создан субдомен.
   6. Шаблон бота – выберите Echo Bot.
      

      

Шаг 2. Настройте канал Direct Line

Канал Bot Framework Direct Line позволяет интегрировать бота в мобильное приложение, веб-страницу или другое приложение. На этом этапе мы настроим канал прямой линии и получим секретный ключ, необходимый для интеграции с Cloud Contact.

1. Перейдите на страницу Главная > Группы ресурсов и выберите группу, которую вы создали или выбрали для бота.
   

   

2. Теперь в группе ботов:
   1. Выберите созданную вами службу приложения.
   2. Перейдите в раздел Управление ботами > Каналы и нажмите Настроить канал прямой линии.
      

      

   3. Скопируйте секретный ключ. Bot Framework генерирует секретные ключи, которые ваше клиентское приложение может использовать для аутентификации запросов Direct Line API, которые оно отправляет для связи с вашим ботом.
      

      

На этом настройка бота веб-приложения завершена.

---

Следующий шаг: редактирование сценария Cloud Contact

Теперь, когда вы завершили настройку бота, вы можете использовать его в сценарии чата Cloud Contact. Подробные инструкции см. в разделе «Настройка сценария чата, использующего бота веб-приложения Microsoft Azure».