Интеграция с AWS Lex осуществляется через учетные записи интеграции, в которых хранятся учетные данные сторонних сервисов, чтобы Cloud Contact мог получить к ним доступ и работать с ними.
В этой статье вы узнаете, как настроить учетную запись интеграции системы подсказок для ботов и чатов AWS Lex и отредактировать ее свойства.
Обратите внимание, что Cloud Contact в настоящее время поддерживает только ботов Amazon Lex версии 1.
Порядок действий
Шаг 1. Добавьте учетную запись интеграции
Добавьте учетную запись интеграции системы предложений бота/чата и выберите тип AWS Lex.
Шаг 2. Измените свойства
В диалоговом окне Свойства введите учетные данные вашего экземпляра бота AWS Lex следующим образом. Это позволит Cloud Contact получить доступ к вашему боту и использовать его во взаимодействии в чате.
Название
Уникальное имя этой учетной записи интеграции (любое). Поскольку у вас может быть несколько учетных записей интеграции одного типа, полезно иметь описательное, запоминающееся имя.
Тип
По умолчанию используется тип «AWS Lex», поскольку вы выбрали этот тип при добавлении учетной записи.
ID пользователя
Идентификатор вашего аккаунта AWS.
Найдите его в AWS, перейдя в раздел Моя учетная запись > Настройки учетной записи.
Название бота
Имя бота (e.g., «TripBooker”); обратите внимание, что он может отличаться от псевдонима бота (см. ниже).
Найдите его в AWS, перейдя в Amazon Lex > Боты (выберите имя своего бота) > Настройки.
Псевдоним бота
Псевдоним (если есть).
Можно сохранить несколько версий вашего бота, каждая с разными целями и конфигурациями. Псевдоним бота — это имя версии бота.
Ключ доступа
Идентификатор ключа доступа (e.g., AKIAIOSFODNN7EXAMPLE).
Чтобы получить это, вам необходимо настроить ключ доступа для сервиса AWS Identity and Access Management (IAM). См. разделы Управление ключами доступа для пользователей IAM и Консоль управления AWS.
Секретный ключ
Секретный ключ доступа (e.g., wJalrXUtnFEMI/K7MDENG/bPxRfiCYEXAMPLEKEY)
Регион
Регион для вашего экземпляра бота (e.g., «us-east-1»)
Макс. число вызовов API в день
Максимальное количество звонков, которое можно совершать каждый день. Этот лимит установлен для того, чтобы с вашей учетной записи не взималась плата за дополнительные звонки сверх того, что включено в бесплатную учетную запись.
Шаг 3. Сохраните свойства
Нажмите Применить в нижней части экрана, чтобы сохранить свойства своей учетной записи. Настройка интеграции с AWS Lex завершена.
Дополнительные материалы
Дополнительную информацию о ботах см.:
- Как создать бота Amazon Lex
- Система предложений ботов/чата
- Как добавить систему предложений бота/чата
- Как интегрировать ботов с чатом |
